よくある質問
FAQ
- 申込締め切り後の参加表明は可能ですか？
- 今回のプログラムに関しましては、国へ弊社から参加表明されたお客様の情報を提出する義務が生じるため、期限厳守となっております。2023/1/31（火）を越えての参加は出来ませんのでご了承ください。
- 前年エフエネを使用していない場合の基準値はどうなるのですか？
- 当社が独自で定める季節指数を用いて、基準となる使用量を設定します。詳細は規約をご確認ください。
- 特典に関して、請求からの割引以外にはないのですか？
- 大変申し訳ございません。今回のプログラムに関しまして、弊社は参加者様一律請求への割引とさせていただいておりますことをご了承ください。
- 複数件契約していますが、一括で申請出来ませんか？
- 大変申し訳ございません。供給地点番号毎に申請が必要になるため、複数契約をされているお客様に関しましては、契約件数分申請をしていただく必要がございますので、ご了承ください。